Richtlinie für Rückerstattungen und Rückgaben

Digitale Produkte – Kein Widerrufsrecht nach Download

Unsere Produkte sind digitale Poster, die nach dem Kauf sofort als Download zur Verfügung stehen. Gemäß EU-Verbraucherrecht entfällt das Widerrufsrecht für digitale Inhalte, sobald der Download beginnt. Indem du den Kauf abschließt und die Datei herunterlädst, erklärst du dich ausdrücklich damit einverstanden, auf dein gesetzliches Widerrufsrecht zu verzichten.

Bitte prüfe vor dem Kauf sorgfältig, ob das gewünschte Design, die Größe und das Format deinen Anforderungen entsprechen.

Rückerstattung und Support

Da es sich um digitale Produkte handelt, bieten wir keine Rückerstattungen oder Umtauschmöglichkeiten an. Sollte es jedoch technische Probleme mit deiner Datei geben (z. B. fehlerhafter Download oder defekte Datei), kontaktiere uns bitte unter info@postershop1.com, damit wir dir eine Lösung anbieten können.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Kann ich mein Geld zurückbekommen, wenn mir das Design nicht gefällt?
Leider nein. Da es sich um ein digitales Produkt handelt, das sofort nach dem Kauf heruntergeladen werden kann, ist eine Rückerstattung oder Rückgabe nicht möglich. Bitte stelle sicher, dass das Design vor dem Kauf deinen Vorstellungen entspricht.

2. Was passiert, wenn ich die Datei versehentlich gelöscht habe?
Kein Problem! Kontaktiere uns mit deiner Bestellnummer, und wir senden dir einen neuen Download-Link zu.

3. Meine Datei lässt sich nicht öffnen. Was kann ich tun?
Falls du Probleme beim Öffnen der Datei hast, empfehlen wir, eine aktuelle Version eines PDF- oder Bildbetrachters zu nutzen. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktiere unseren Support, und wir helfen dir gerne weiter.